Suivre les champions qui changent de poste
Chaque semaine, les champions de vos comptes gagnés sont vérifiés pour un nouvel employeur, la nouvelle entreprise notée selon votre ICP, et un deal chaud s'ouvre avec une note.
- Démarre
- Planification hebdomadaire
- Étapes
- 7
- Contrôles et conditions
- 0
- Une personne décide
- Jamais, tourne seul
Déclencheur · Planifié
Planification hebdomadaire
Une fois par semaine l'exécution lit chaque champion de vos comptes gagnés, pour qu'un changement soit un deal quelques jours après la nouvelle photo de badge.
Claude exécute la suite en autonomie
- 1
Repérer les champions qui ont changé d'entreprise
HubSpotHubSpot
Chaque contact marqué champion ou utilisateur actif d'un compte gagné est comparé à son profil actuel, et ceux qui ont un nouvel employeur reviennent avec la date du changement.
LinkedInLinkedIn
- 2
Vérifier la nouvelle entreprise dans le CRM
HubSpotHubSpot
Un nouvel employeur déjà client, avec un deal ouvert ou une perte récente va au responsable de ce compte avec la nouvelle, et quitte la liste.
- 3
Récupérer ce qu'ils ont accompli avec vous
PostHogPostHog
Ce que l'ancien compte du champion a fait avec le produit et ce qu'il a dit en appel reviennent comme matière pour la note.
GranolaGranola
- 4
Évaluer la nouvelle entreprise selon votre ICP
La nouvelle entreprise est notée selon votre propre profil, et une entreprise qui ne convient pas est notée sur le contact et non contactée.
- 5
Choisir le responsable selon vos règles de territoire
Vos propres règles décident qui prend le deal, le commercial du territoire et du segment ou le responsable de l'ancien compte quand une relation suit la personne, et la règle est nommée.
- 6
Trouver le nouvel email, rédiger la note
FullEnrichFullEnrich
Le nouvel email professionnel du champion revient d'une cascade d'enrichissement, et une courte note attend en brouillon, qui nomme ce qu'il a fait avec vous la dernière fois et demande vingt minutes.
GmailGmail
- 7
Ouvrir le deal, prévenir les deux responsables
HubSpotHubSpot
Un deal s'ouvre sur la nouvelle entreprise avec le champion en contact et le changement en source, et le nouveau responsable comme celui de l'ancien compte reçoivent chacun une ligne.
SlackSlack
La personne qui a défendu votre produit dans son ancienne entreprise vient d'en rejoindre une nouvelle. Elle sait ce qu'il a fait pour elle, elle a un budget pour faire ses preuves, et pendant environ quatre-vingt-dix jours elle décide quels outils amener. Quelqu'un dans votre équipe remarquera le post LinkedIn dans un mois, après que la nouvelle entreprise aura signé avec celui qui faisait attention. Le suivi des changements de poste est la source qui convertit le mieux pour la plupart des équipes commerciales, et celle qu'elles font tourner le moins, parce qu'il faut revérifier trois cents profils chaque semaine.
Les profils sont sur LinkedIn. Les champions sont dans le CRM, marqués comme tels sur les deals qu'ils ont aidé à gagner. Ce qu'ils ont fait avec le produit est dans les analytics, et ce qu'ils en ont dit est dans leurs appels. Votre profil d'un bon client et vos règles sur qui possède quel compte sont écrits. L'exécution les lit ensemble une fois par semaine, et un changement est un deal avant le déjeuner d'accueil.
What you get
Un champion qui change d'entreprise est un deal chaud chez son nouvel employeur dans la semaine, l'entreprise notée selon votre ICP, le bon commercial dessus selon vos propres règles, le nouvel email du contact trouvé, et une note rédigée à partir de ce qu'il a accompli avec vous la dernière fois.
Au regard de quoi un changement de poste est lu
L'exécution démarre une fois par semaine sur chaque contact que HubSpot marque comme champion, décideur ou utilisateur actif d'un compte gagné. Elle lit :
- Leur profil actuel, sur LinkedIn : une entreprise actuelle qui n'est pas celle du compte, commencée après la signature, est un changement, avec le nouveau titre et la date.
- L'historique de la nouvelle entreprise, dans le CRM : un client, un deal ouvert ou une perte récente sur le même domaine signifie que le changement va au responsable de ce compte au lieu de devenir un nouveau deal.
- Ce qu'ils ont accompli, depuis PostHog et Granola : l'usage de l'ancien compte pendant la période du champion, et tout ce qu'il a dit du produit dans ses propres mots en appel.
Le nouvel email revient de la cascade FullEnrich, la note est rédigée dans Gmail, et les deux responsables l'apprennent dans Slack.
Ce qui rend le suivi des champions fiable
La nouvelle entreprise est notée avant que la personne soit contactée. Un champion dans une entreprise hors de votre profil est noté sur le contact avec la nouvelle entreprise et la raison, et laissé tranquille : la relation est gardée pour son prochain changement, et rien n'est vendu à une entreprise à qui vous ne vendriez pas. La note et la raison vont sur le deal pour celles qui passent, pour que le commercial sache pourquoi l'entreprise vaut sa semaine.
Le CRM est lu en premier. Un nouvel employeur déjà client, avec un deal ouvert ou une perte dans les six derniers mois n'est pas un nouveau deal, et la seule chose qui se passe est une ligne au responsable de ce compte disant qui vient d'arriver et d'où. Un responsable qui apprend qu'un champion connu a atterri dans son deal au point mort a la meilleure nouvelle de sa semaine, et un second deal sur la même entreprise l'aurait cachée.
Le responsable vient de vos règles. Qu'une relation suive la personne ou reste au territoire est une décision dont les équipes commerciales débattent, et l'exécution ne prend pas parti : elle lit la règle que vous avez écrite, la nomme sur le deal, et quand il n'y en a pas ouvre le deal sans responsable et le dit.
Une note que vous seul pouviez écrire
Le brouillon félicite en une ligne et nomme une chose précise que la personne a faite avec le produit la dernière fois : un chiffre des analytics, ou ses propres mots en appel. « Vous en tiriez 1 400 rapports par mois à la fin » est une phrase qu'aucun concurrent ne peut envoyer, et rien sur les fonctionnalités ne suit, seulement une demande de vingt minutes. Il est créé en brouillon depuis le commercial que les règles ont choisi et jamais envoyé, et quand aucun email professionnel n'est trouvé il est rédigé pour LinkedIn.
Le deal existe sur la nouvelle entreprise avant que le commercial ouvre Slack, avec le champion en contact, le changement en source et la règle qui a choisi le responsable. Le nouveau responsable reçoit le champion, d'où il vient, ce qu'il a fait et où est le brouillon. Le responsable de l'ancien compte reçoit une ligne : son champion est parti, et le compte en a peut-être besoin d'un nouveau.
The prompt
The real prompt behind the steps above, detailed enough that an agent with the same tools can run it as written. The Run buttons copy the full version, which also carries the steps for connecting those tools.
# Follow champions who change jobs
You have access to a CRM, LinkedIn search, product analytics, a
call-recording tool, an email enrichment waterfall, an email account,
and a messaging tool. Run this every week for **[every champion and
active user at your won accounts]**.
## 1. Spot champions who changed company
From the CRM, list every contact at a won account who is marked a
champion, a decision-maker or an active user: **[the contact roles or
properties your team uses for this]**. Keep their name, their account,
the account's owner and the deal they were on.
For each, read their current LinkedIn profile. A current company that
is not the account's company, with a start date after the deal
closed, is a move. Keep the new company, the new title and the start
date. A contact whose profile cannot be found is reported, not
guessed.
Only moves since the last run are new. Everything else was handled
the week it happened.
## 2. Check the new company in the CRM
Match each new employer against the CRM on its domain. If it is a
current customer, has an open deal, or lost a deal in the last
**[six months]**, the move is not a new deal: post one line to that
account's owner saying who just joined and from where, note it on
the contact, and take the move off the list.
## 3. Pull what they achieved with you
For each move that is left, read the old account's usage in product
analytics for the champion's time there: the features used most, the
volume, and any number that grew. Search the call recorder for the
champion's calls and keep anything they said in their own words about
what the product did for them.
This is the material for the note. A note that says "we worked
together" is a note anyone could send; one that says "you ran 1,400
reports a month on it" is one only you can.
## 4. Judge the new company against your ICP
Score the new company on **[your ideal customer profile: segment,
size, geography, and what disqualifies]**. A champion at a company
that is not a fit is noted on the contact with the new company and
the reason, and not contacted: the relationship is kept for when they
move again, and nothing is sold to a company you would not sell to.
Keep the score and the reason for the ones that pass.
## 5. Choose the owner from your territory rules
Read each move against **[your routing rules: territories by
geography and segment, named accounts, and whether a relationship
travels with the person or stays with the territory]**. Name the rep
and the rule. Where your rules say the old account's owner keeps the
relationship, the deal is theirs.
If no routing rules are written down, open the deal in step 7 with no
owner and say so in the message.
## 6. Find the new email, draft the note
Submit the champion's name and new company to the enrichment
waterfall and keep a verified work email. If none comes back, the
deal is still opened in step 7 and the note is drafted to be sent
through LinkedIn instead; say which.
Draft a note from the rep chosen in step 5: congratulations on the
move in one line, one specific thing they did with the product last
time, in a number or in their own words from step 3, and a request
for twenty minutes. Nothing about the product's features. **Create
it as a draft. Never send it.**
## 7. Open the deal, notify both owners
Create the deal on the new company, with the champion as its contact,
the move as its source, the ICP score and reason, and the rule that
chose the owner. If the company does not exist in the CRM, create it
with what step 4 found.
Post one message to the new owner: the champion, where they came
from, what they did with the product, and where the draft is. Post
one line to the old account's owner: their champion has left, and the
account may need a new one.
## Output
Report: contacts checked, moves found and since when, moves set aside
as already in play and the owners told, what was found for each
champion in analytics and on calls, the ICP score and reason per new
company, the owner chosen and the rule, emails found and missing,
the deals created, and the drafts waiting.
Pourquoi le faire tourner avec Tulina
Un prompt aide une personne. Un processus fait avancer une équipe.
Collé dans une conversation, le prompt ci-dessus marche une fois, pour celui qui l'a collé. Dans Tulina, « Suivre les champions qui changent de poste » devient un processus que l'équipe partage, qui garde son historique, qui tourne seul, et qui reste dans le même périmètre de sécurité que les outils qu'il appelle.
Toute l'équipe travaille sur le même
PersonnelÉquipeOrganisation
Un processus se range à l'endroit qui lui correspond : à vous, à votre équipe ou à toute l'organisation. Celui qui l'exécute peut l'améliorer, et tout le monde repart de la meilleure version au lieu de réexpliquer le travail à chaque fois.
Chaque modification est une version
v1v2v3
Chaque changement crée une nouvelle version et garde la précédente ; une mauvaise modification se défait en restaurant une version antérieure. Chaque exécution enregistre la version qu'elle a suivie, et ce qu'elle a appris revient dans le processus.
Il tourne sans vous
planifiéwebhookà la demande
Un agent hébergé exécute le processus sur l'infrastructure de Tulina, à heure fixe ou quand un événement arrive, et continue quand vous fermez la conversation. Rien à héberger. Chaque exécution est suivie jusqu'à son résultat.
Dans le même périmètre de sécurité
coffrerôlesjournal
Les identifiants restent dans le coffre, jamais dans le prompt. Les rôles décident qui peut lancer quoi, chaque appel est journalisé, et une étape qu'une personne doit valider attend cette personne.
Questions sur le suivi des changements de poste des champions
Aussi sur HubSpot
D'autres processus qui tournent surtout sur HubSpot. Les outils partagés avec celui-ci sont allumés.
Développer les comptes à partir de l'usage
Chaque matin, les comptes proches d'une limite sont lus avec la facturation, les incidents et le dernier appel, chiffrés selon vos règles et ouverts en deals d'expansion.
- Partage
- PostHog, HubSpot, Granola, Gmail
Planification quotidienne7 étapes →
De l'écoute sociale aux leads qualifiés
Chaque matin, ceux qui réagissent aux posts d'un concurrent et les entreprises qui lisent votre site sont rapprochés du CRM, qualifiés sur votre ICP et remis à leur commercial.
- Partage
- LinkedIn, HubSpot, FullEnrich, Slack
Planification quotidienne7 étapes →
Hygiène CRM et changements de poste des prospects
Doublons fusionnés et champs corrigés chaque semaine, prospects ayant changé de poste suivis jusqu'à leur nouvelle entreprise, et un récapitulatif publié à l'équipe.
- Partage
- HubSpot, LinkedIn, Slack
Rythme hebdomadaire4 étapes →
