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De l'écoute sociale aux leads qualifiés

Chaque matin, ceux qui réagissent aux posts d'un concurrent et les entreprises qui lisent votre site sont rapprochés du CRM, qualifiés sur votre ICP et remis à leur commercial.

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Apify→Snitcher→LinkedIn→HubSpot→FullEnrich→Slack
Démarre
Planification quotidienne
Étapes
7
Contrôles et conditions
0
Une personne décide
Jamais, tourne seul

Déclencheur · Planifié

Planification quotidienne

Chaque matin l'exécution lit l'engagement et les visites de la veille, pour qu'un commentaire laissé mardi sous le post d'un concurrent soit un lead avec une note mercredi.

Claude exécute la suite en autonomie

  1. 1

    Collecter qui a réagi aux posts des concurrents

    Apify

    Apify

    Toute personne qui a réagi ou commenté sous les posts de vos concurrents dans la semaine revient avec le post, la date et ses mots.

  2. 2

    Identifier les entreprises qui visitent le site

    Snitcher

    Snitcher

    Chaque entreprise identifiée sur votre site revient avec les pages lues et leur fréquence, pour qu'une page tarifs lue deux fois se distingue d'une visite de la page d'accueil.

  3. 3

    Rapprocher les personnes des entreprises et du CRM

    LinkedIn

    LinkedIn

    Chaque personne reçoit un employeur et un titre actuels et chaque entreprise visiteuse un acheteur nommé, et vos salariés, les concurrents, les clients, les deals ouverts et quiconque est déjà en séquence sortent avec la raison.

    HubSpot

    HubSpot

  4. 4

    Qualifier chaque personne selon votre ICP

    Tous ceux qui restent sont notés selon votre profil, et une personne dans une entreprise hors profil est écartée quoi qu'elle ait fait.

  5. 5

    Classer chaque lead selon ce qu'il a fait

    Vos règles d'intention trient les profils en chaud, tiède et veille, une page tarifs lue deux fois ou un commentaire sur le problème que vous résolvez d'abord, une seule réaction sur un post sans rapport en dernier.

  6. 6

    Trouver les emails, rédiger une note chacun

    FullEnrich

    FullEnrich

    Les leads chauds et tièdes reçoivent un email professionnel vérifié et un brouillon de deux phrases qui nomme le post et leurs mots, ou la page lue, jamais envoyé.

  7. 7

    Enregistrer les leads, envoyer sa liste à chaque commercial

    HubSpot

    HubSpot

    Chaque lead arrive dans le CRM avec son signal et son brouillon, et chaque commercial reçoit ses leads, les chauds d'abord, avec la preuve sous chacun, les sans responsable au manager.

    Slack

    Slack

Les personnes les plus proches d'acheter chez vous le disent au marché, en public. Elles commentent sous le post d'un concurrent sur le problème que vous résolvez. Elles lisent votre page tarifs deux fois dans la semaine. Personne dans l'équipe ne voit ni l'un ni l'autre, parce que les commentaires sont sur LinkedIn, les visites dans un outil qu'une personne ouvre le vendredi, et qu'aucun des deux ne nomme une personne à qui un commercial pourrait écrire. Quand quelqu'un s'en aperçoit, le commentaire a un mois et le visiteur a acheté chez celui qui a répondu.

Chaque moitié de ce travail est déjà un système. Le scraper lit ceux qui ont réagi sous n'importe quel post public. L'outil d'identification des visiteurs nomme les entreprises sur votre site et les pages lues. LinkedIn nomme l'employeur de la personne, et le CRM sait qui est client, qui a un deal ouvert et qui est déjà en séquence. Votre profil dit qui convient et vos règles d'intention disent ce qui compte comme chaud. L'exécution lit tout cela chaque matin et remet à chaque commercial les personnes qui ont montré une intention hier, avec les mots qu'elles ont employés.

What you get

Quiconque a réagi au post d'un concurrent ou lu votre page tarifs hier est, quand l'équipe s'installe, rattaché à une entreprise et au CRM, qualifié selon votre profil, classé selon ce qu'il a réellement fait, et entre les mains de son commercial avec un email vérifié et une note qui nomme le post ou la page, avec chaque exclu, hors profil ou trop discret listé et sa raison à côté.

D'où viennent les signaux, et au regard de quoi ils sont vérifiés

Deux sources, lues chaque matin :

  • L'engagement, via Apify : toute personne qui a réagi ou commenté sous les posts LinkedIn de vos concurrents dans la semaine, avec le post, la date et ce qu'elle a écrit, gardé tel quel.
  • Les visites, depuis Snitcher : chaque entreprise identifiée sur votre site dans la journée, avec les pages lues et leur fréquence.

Chaque personne est rattachée à un employeur et un titre actuels sur LinkedIn, et chaque entreprise visiteuse au rôle auquel vous vendez chez elle. Tout le monde est ensuite rapproché de HubSpot par domaine et par email : salariés, concurrents, clients, deals ouverts, personnes déjà en séquence et désinscrits sortent avec la raison. Les emails reviennent de la cascade FullEnrich, et les commerciaux l'apprennent dans Slack.

Ce qui rend l'écoute sociale fiable comme génération de leads

Le CRM est lu avant que quiconque soit noté. Un client qui a aimé le post d'un concurrent est une conversation pour le responsable de son compte, pas un lead, et une entreprise avec un deal ouvert appartient à son commercial, quelle que soit la page lue. Vos propres salariés et ceux du concurrent sont écartés par domaine. Une personne déjà en séquence est écartée par email, parce que deux process corrects qui écrivent à la même personne dans la même semaine, c'est l'échec que cette vérification évite.

L'adéquation passe avant l'intention, et l'intention vient de ce que la personne a fait. Tous ceux qui restent sont notés selon votre profil, et un like du mauvais segment reste le mauvais segment. Parmi ceux qui conviennent, vos règles d'intention décident du niveau de la même façon chaque matin : une page tarifs ou sécurité lue deux fois, ou un commentaire sous le post d'un concurrent sur le problème que vous résolvez, c'est chaud ; une réaction sur un tel post ou une page produit lue une fois, c'est tiède ; une seule réaction sur un post sans rapport, c'est la liste de veille, gardée et non contactée. Dans un niveau, la récence d'abord, puis l'adéquation.

L'accroche, ce sont les mots de la personne ou la page qu'elle a lue. Un commentaire est gardé tel quel parce qu'une paraphrase se lit comme de la surveillance là où la citation se lit comme de l'attention, et la note nomme le post et les mots plutôt que « j'ai vu que vous vous intéressiez à ». Pour un visiteur, la note nomme la page. Rien que les sources n'ont pas dit n'y entre, et aucun chiffre que vos preuves ne marquent pas citable.

Entre les mains du commercial, avec la preuve

Chaque lead chaud ou tiède reçoit un email professionnel vérifié, gardé seulement quand le domaine appartient à l'entreprise, et un brouillon de deux phrases qui pose une question, enregistré et jamais envoyé. Chacun arrive dans le CRM comme contact avec une note portant le signal, la citation ou la page, le niveau et la raison, et le brouillon, et une entreprise n'est créée que quand la recherche sur le domaine est revenue vide.

Chaque commercial reçoit les leads dont il porte les comptes, les chauds d'abord, avec la preuve et le brouillon sous chacun. Les sans responsable vont au manager avec les comptes : collectés, rapprochés, exclus avec les raisons, hors profil, en veille, chauds et tièdes. Un lead sans email garde sa note pour LinkedIn, et le commercial envoie à la main.

The prompt

The real prompt behind the steps above, detailed enough that an agent with the same tools can run it as written. The Run buttons copy the full version, which also carries the steps for connecting those tools.

# Social listening to qualified leads

You have access to a scraper, a website visitor identification tool,
LinkedIn, a CRM, an email enrichment waterfall, and a messaging tool.
Run this every morning for **[the engagement and the visits of the
day before]**.


## 1. Collect who engaged with competitors' posts

For each of **[your competitors' LinkedIn pages, and your own]**, read
the posts of the last **[seven days]** through the scraper and
collect everyone who reacted or commented, with the post, the date and
what they wrote. A comment outranks a reaction, and a person who
engaged twice in the week is one person with two signals.

Keep what the person wrote verbatim. It is the hook later, and a
paraphrase of a comment reads as surveillance where the quote reads as
attention.

## 2. Identify companies visiting the site

From the visitor identification tool, read every company identified
on your site in the last day: the pages read, how many times, over
how many days. A pricing, security or integration page read more than
once is intent; a single hit on the home page is not. Keep the page
and the count: the note in step 6 names the page.

## 3. Match people to companies and the CRM

Resolve every engager to a current employer and title on LinkedIn,
and for every visiting company find **[the role you sell to]** the
same way, one or two people at most. Then match everyone against the
CRM by domain and by email, and drop with the reason: your own staff,
competitors' staff, a current customer, a company with an open deal,
a contact already in any sequence, and anyone who opted out. A lead
from a customer or an open deal goes to that account's owner as one
line, not into this list.

## 4. Qualify each person against your ICP

Score what is left on **[your ideal customer profile: segment, size,
geography, role, and what disqualifies]**. A person at a company
outside the profile is set aside with the reason, whatever they did:
a like from the wrong segment is still the wrong segment.

## 5. Rank each lead by what they did

Read each lead against **[your intent rules: which actions count as
hot, warm or watch]**. A starting grid: a pricing or security page
read twice, or a comment on a competitor's post about the problem you
solve, is hot; a reaction on such a post, or a product page read once
by a fitting company, is warm; one reaction on an unrelated post is
the watchlist, kept and not contacted. Within a tier, order by
recency, then by fit.

## 6. Find emails, draft one note each

Send every hot and warm lead to the enrichment waterfall as one job,
work emails only, and keep an address only when the domain belongs to
the company. Draft one note per lead, two sentences, that names what
they did, the post they commented on and the words they used, or the
page they read, and asks one question. Nothing the sources did not
say, no figure your proof points do not mark citable. **Create them as
drafts. Never send.** A lead with no email keeps its note for
LinkedIn.

## 7. Log the leads, send each rep their list

Write each lead to the CRM: the contact on its company, one note with
the signal, the quote or the page, the tier and the reason, and the
draft. Create a company only when the domain search came back empty.
Then send each rep the leads whose accounts they own, hot first, with
the evidence and the draft under each, and the unowned ones to
**[your manager channel]** with the counts: collected, matched,
excluded with reasons, unfit, watchlist, hot and warm.

## Output

Report: engagers collected per competitor, companies identified with
the pages read, people matched and dropped with reasons, the fit per
person, the tier per lead with the rule, emails found and missing,
drafts written, leads logged, and the reps told.

Pourquoi le faire tourner avec Tulina

Un prompt aide une personne. Un processus fait avancer une équipe.

Collé dans une conversation, le prompt ci-dessus marche une fois, pour celui qui l'a collé. Dans Tulina, « De l'écoute sociale aux leads qualifiés » devient un processus que l'équipe partage, qui garde son historique, qui tourne seul, et qui reste dans le même périmètre de sécurité que les outils qu'il appelle.

  • Toute l'équipe travaille sur le même

    PersonnelÉquipeOrganisation

    Un processus se range à l'endroit qui lui correspond : à vous, à votre équipe ou à toute l'organisation. Celui qui l'exécute peut l'améliorer, et tout le monde repart de la meilleure version au lieu de réexpliquer le travail à chaque fois.

  • Chaque modification est une version

    v1v2v3

    Chaque changement crée une nouvelle version et garde la précédente ; une mauvaise modification se défait en restaurant une version antérieure. Chaque exécution enregistre la version qu'elle a suivie, et ce qu'elle a appris revient dans le processus.

  • Il tourne sans vous

    planifiéwebhookà la demande

    Un agent hébergé exécute le processus sur l'infrastructure de Tulina, à heure fixe ou quand un événement arrive, et continue quand vous fermez la conversation. Rien à héberger. Chaque exécution est suivie jusqu'à son résultat.

  • Dans le même périmètre de sécurité

    coffrerôlesjournal

    Les identifiants restent dans le coffre, jamais dans le prompt. Les rôles décident qui peut lancer quoi, chaque appel est journalisé, et une étape qu'une personne doit valider attend cette personne.

Questions sur l'écoute sociale pour les leads B2B

Oui. Toute personne qui a réagi ou commenté sous les posts d'un concurrent dans la semaine est collectée avec le post, la date et ce qu'elle a écrit, rattachée à un employeur et un titre actuels, et rapprochée du CRM avant toute autre chose. Un commentaire pèse plus qu'une réaction, et ce que la personne a écrit est gardé tel quel parce que cela devient l'accroche.

L'outil d'identification des visiteurs nomme l'entreprise, les pages lues et leur fréquence ; une page tarifs, sécurité ou intégration lue plus d'une fois est une intention et une seule visite de la page d'accueil n'en est pas une. L'exécution trouve le rôle auquel vous vendez dans cette entreprise, vérifie qu'elle n'est ni cliente, ni en deal ouvert, ni déjà en séquence, la note selon votre profil, et la classe selon ce qu'elle a fait.

Ce que disent vos règles d'intention, appliquées de la même façon chaque matin. La grille de départ : une page tarifs ou sécurité lue deux fois, ou un commentaire sous le post d'un concurrent sur le problème que vous résolvez, pour chaud ; une réaction sur un tel post ou une page produit lue une fois par une entreprise au profil pour tiède ; et une seule réaction sur un post sans rapport pour la liste de veille, gardée et non contactée.

Non. Chaque lead reçoit une note de deux phrases qui nomme ce qu'il a fait, le post et ses mots ou la page lue, enregistrée en brouillon et jamais envoyée. Le commercial reçoit ses leads avec la preuve et le brouillon sous chacun et envoie à la main, et un lead sans email garde sa note pour LinkedIn.

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