Transformer les inscriptions en pipeline
À chaque inscription, la personne est enrichie et notée, sa première session lue, la tactique choisie selon vos règles, les messages rédigés et un commercial briefé.
- Démarre
- Nouvelle inscription
- Étapes
- 7
- Contrôles et conditions
- 0
- Une personne décide
- Jamais, tourne seul
Déclencheur · Événement
Nouvelle inscription
Un événement d'inscription dans le produit déclenche l'exécution, pour que le premier message et le brief du commercial soient prêts pendant que la personne est encore dans sa première session.
Claude exécute la suite en autonomie
- 1
Enrichir la personne et l'entreprise
Apollo.ioApollo.io
Le titre et la séniorité de l'inscrit, la taille, le financement et le secteur de l'entreprise reviennent de deux sources, pour qu'un nom et un email professionnel suffisent.
LinkedInLinkedIn
- 2
Vérifier le compte dans le CRM et la facturation
HubSpotHubSpot
Tout compte, deal ouvert, statut client, abonnement payant ou inscription antérieure de la même entreprise revient, pour qu'une inscription d'un client aille à son responsable et non aux sales.
StripeStripe
- 3
Noter l'adéquation selon votre ICP
L'inscription est notée selon votre propre profil, et une inscription sous le seuil part en libre-service avec l'onboarding du produit et rien de plus.
- 4
Lire ce qu'ils ont fait dans la première session
PostHogPostHog
Les systèmes connectés, les collègues invités, ce qui a été créé et où la personne a bloqué reviennent avec leurs heures, ce que les messages vont nommer.
- 5
Choisir la tactique selon vos règles d'activation
Vos propres règles choisissent l'accompagnement commercial, un passage de relais entreprise ou le nurture à partir de l'adéquation et de la première session, avec l'horaire de l'appel, et la règle est nommée.
- 6
Rédiger les messages de la semaine
GmailGmail
Trois messages sont planifiés pour la première semaine et le premier attend en brouillon dans votre voix, nommant ce qu'ils ont fait et proposant l'appel, jamais envoyé.
- 7
Ouvrir le deal, briefer le commercial
HubSpotHubSpot
Pour l'accompagnement et l'entreprise, le deal s'ouvre pour le commercial que vos règles désignent, avec l'inscription, l'adéquation, la première session et la tactique, et le commercial reçoit le brief et le brouillon.
SlackSlack
Une inscription d'essai est le lead le plus chaud qu'une entreprise product-led reçoit, et celui qu'elle traite le plus mal. La personne est dans le produit à l'instant même, elle connecte un outil, invite un collègue, atteint la limite gratuite. L'email de bienvenue automatique est parti au même moment à tout le monde, disant la même chose à un fondateur de neuf personnes et à un responsable des opérations d'une entreprise de six cents. Les sales apprennent l'inscription le vendredi, dans une liste, et écrivent à celles dont ils reconnaissent le nom d'entreprise. Les autres convertissent ou non toutes seules.
Chaque pièce d'une bonne première semaine est déjà là. L'entreprise et la personne sont dans une base. Le CRM et la facturation savent si l'entreprise est cliente, en deal ou nouvelle. Les analytics produit savent ce que la personne a fait dans sa première heure. Votre profil dit qui convient, vos règles d'activation disent quelles inscriptions au profil reçoivent un appel et quand, et la personne dont vos inscrits reçoivent les messages a une voix. L'exécution lit tout cela dans les minutes qui suivent l'inscription, rédige le premier message autour de ce que la personne a réellement fait, et met les bonnes entre les mains d'un commercial.
What you get
Chaque inscription est, en quelques minutes, une personne connue dans une entreprise connue, vérifiée dans le CRM et la facturation, notée selon votre profil, lue pour ce qu'elle a fait dans sa première session, et dotée de la tactique que vos règles d'activation prévoient, avec les messages de la première semaine rédigés dans votre voix autour de ce qu'elle a fait, et, quand la tactique est l'accompagnement commercial, un deal ouvert pour le bon commercial avec le brief entre ses mains.
Au regard de quoi une inscription est lue
L'exécution démarre sur un événement d'inscription dans PostHog. Elle lit :
- La personne et l'entreprise, depuis Apollo et LinkedIn : secteur, effectif, financement et localisation sur le domaine, et le titre, la séniorité et l'ancienneté de la personne.
- Le compte, dans HubSpot et Stripe : tout compte, deal ouvert et responsable, si l'entreprise est cliente, tout abonnement payant, et toute inscription antérieure de la même entreprise en plan gratuit.
- La première session, depuis PostHog : les systèmes connectés, les collègues invités, ce qui a été créé, où la personne a bloqué, et si une limite du plan gratuit a été atteinte, chacun avec son heure.
Le premier message est rédigé dans Gmail et le commercial est briefé dans Slack.
Ce qui rend le product-led sales fiable
Le CRM et la facturation sont lus avant que l'adéquation soit notée. Une inscription d'un compte payant ou d'une entreprise avec un deal ouvert n'est pas un nouveau lead : elle va au responsable de ce compte en une ligne, sans tactique ni brouillon, parce qu'une seconde personne d'un client est une conversation d'expansion et que le responsable la mène. Une troisième inscription d'un même domaine dans le mois est un comité d'achat qui se forme, et le brief le dit.
L'adéquation décide si les sales doivent s'en soucier ; la première session décide ce qu'ils doivent faire. L'inscription est notée selon votre profil, et une inscription sous le seuil part en libre-service, avec l'onboarding du produit et rien de cette exécution, ce qui garde aux files des commerciaux leur valeur. Parmi celles au profil, vos règles d'activation choisissent la tactique selon ce que la personne a fait : un système connecté ou un collègue invité vaut un appel d'accompagnement au troisième jour, une entreprise au-dessus de votre ligne entreprise un passage de relais le jour même, et aucune activité encore une séquence de nurture avec un point au septième jour. L'exécution nomme la règle sur le deal, pour que la personne suivante qui l'ouvre sache ce qui a été décidé et sur quoi.
Les messages nomment ce que la personne a fait. Le premier est rédigé maintenant, dans la voix de la personne dont vos inscrits reçoivent les messages : une chose faite dans le produit, une chose que le produit fait qu'elle n'a pas essayée et qui convient à son rôle, et l'appel proposé avec un horaire quand la tactique le prévoit. Pas de liste de fonctionnalités, aucun chiffre que vos preuves ne marquent pas citable, et jamais envoyé par l'exécution. Les deux suivants sont planifiés avec leurs jours d'échéance et rédigés aux troisième et septième jours selon ce qui s'est passé dans le produit entre-temps, pour qu'une inscription qui a connecté un troisième système mercredi reçoive jeudi un message là-dessus et non celui prévu lundi.
Entre les mains d'un commercial pendant la session
Pour l'accompagnement et l'entreprise, le deal existe avant que le commercial en entende parler, sur l'entreprise, avec le commercial que vos règles de routage désignent comme responsable, l'inscription en source, l'adéquation et son raisonnement, la première session et la tactique. Le commercial reçoit un message : qui s'est inscrit, d'où, ce qu'il a fait dans la première heure, la tactique et la règle derrière, et où est le brouillon. Pour le nurture, le plan est écrit sur le contact et personne n'est prévenu encore. Une inscription est entre les mains d'un commercial pendant que la personne est encore dans le produit, le seul moment où le premier message vaut d'être lu.
The prompt
The real prompt behind the steps above, detailed enough that an agent with the same tools can run it as written. The Run buttons copy the full version, which also carries the steps for connecting those tools.
# Turn signups into pipeline
You have access to a company and people database, LinkedIn, a CRM, a
billing system, product analytics, an email account, and a messaging
tool. Run this for **[the signup that just landed]**.
## 1. Enrich the person and the company
A signup is a name and an email. From the email's domain, find the
company in the company database: industry, headcount, funding and
location. Find the person on LinkedIn by name and company: their
title as written, their seniority, how long they have been there.
A personal email domain is matched on the name alone, and a signup
whose company cannot be found is carried on with what the form gave:
a signup is not dropped for being hard to enrich, since the product
will tell you more than any database within a day.
## 2. Check the CRM and billing for the account
Search the CRM on the domain and on the email: any account, any open
deal with its owner, any contact already known, and whether the
company is a current customer. Search billing on the domain: any
paying subscription, and any other signup from the same company on a
free plan, with their dates.
A signup from a current customer or from a company with an open deal
is not a new lead. It goes to that account's owner in step 7, with
no play chosen and no message drafted: a second person from a paying
account is an expansion conversation, and the owner has it. A third
signup from one domain in a month is a buying committee forming, and
the brief says so.
## 3. Score fit against your ICP
Score the signup on **[your ideal customer profile: segment, size,
geography, role, and what disqualifies]**. A signup below the bar is
**self-serve**: it gets the product's own onboarding and nothing from
this run, and the run stops here for it, reporting why. Fit is read
from who they are; what they did comes next and sets the play, not
the fit.
## 4. Read what they did in the first session
From product analytics, read the signup's events since they arrived:
which tools or sources they connected, whether they invited a
colleague, what they created, where they stalled, and whether they
hit **[a free-plan limit]**. Keep the facts with their times. A
signup that connected two systems and invited a teammate in an hour
is a different conversation from one that opened the product and
left, and the messages in step 6 name what they did.
## 5. Choose the play from your activation rules
Read the fit and the first session against **[your activation
rules: which signups get sales-assist, which an enterprise hand-off,
which the nurture sequence, and the timing of each]**. The starting
rule: a fitting signup that connected a system or invited a colleague
is sales-assist, with a call proposed on day three; a fitting signup
from a company above **[your enterprise line]** is an enterprise
hand-off, with the call proposed the same day; a fitting signup with
no activity yet is nurture, three messages over the first week and a
check on day seven. Name the rule.
## 6. Draft the first-week messages
Plan three messages for the first week, each tied to something they
did or did not do, and draft the first one now as an email from
**[the person your signups hear from, in their voice notes]**: one
thing they did in the product, named; one thing the product does that
they have not tried and that fits their role; and, for sales-assist
or enterprise, the call proposed with a time. No feature list, no
figure your proof points do not mark citable. **Create it as a
draft. Never send it.** Record the other two messages with their due
days, so the day-three and day-seven runs draft them from what has
happened since.
## 7. Open the deal, brief the rep
For sales-assist and enterprise, create the deal on the company with
the rep **[your routing rules]** name as owner, the signup as its
source, the fit and its reasoning, the first session and the play.
Add the person as a contact. Post one message to the rep: who signed
up, from where, what they did in the first hour, the play and the
rule behind it, and where the draft is. For nurture, write the plan
on the contact and tell nobody yet. For a signup on an existing
account, post one line to its owner and stop.
## Output
Report: the signup, what was found about the person and the company,
the account's history in the CRM and billing, the fit and its
reasoning, the first session's facts, the play and the rule, the
three messages planned and the one drafted, the deal created and the
rep told, or why the signup went self-serve, to nurture or to an
existing account's owner.
Pourquoi le faire tourner avec Tulina
Un prompt aide une personne. Un processus fait avancer une équipe.
Collé dans une conversation, le prompt ci-dessus marche une fois, pour celui qui l'a collé. Dans Tulina, « Transformer les inscriptions en pipeline » devient un processus que l'équipe partage, qui garde son historique, qui tourne seul, et qui reste dans le même périmètre de sécurité que les outils qu'il appelle.
Toute l'équipe travaille sur le même
PersonnelÉquipeOrganisation
Un processus se range à l'endroit qui lui correspond : à vous, à votre équipe ou à toute l'organisation. Celui qui l'exécute peut l'améliorer, et tout le monde repart de la meilleure version au lieu de réexpliquer le travail à chaque fois.
Chaque modification est une version
v1v2v3
Chaque changement crée une nouvelle version et garde la précédente ; une mauvaise modification se défait en restaurant une version antérieure. Chaque exécution enregistre la version qu'elle a suivie, et ce qu'elle a appris revient dans le processus.
Il tourne sans vous
planifiéwebhookà la demande
Un agent hébergé exécute le processus sur l'infrastructure de Tulina, à heure fixe ou quand un événement arrive, et continue quand vous fermez la conversation. Rien à héberger. Chaque exécution est suivie jusqu'à son résultat.
Dans le même périmètre de sécurité
coffrerôlesjournal
Les identifiants restent dans le coffre, jamais dans le prompt. Les rôles décident qui peut lancer quoi, chaque appel est journalisé, et une étape qu'une personne doit valider attend cette personne.
Questions sur le product-led sales par IA
Processus similaires
Des processus qui partagent des outils avec celui-ci. Les outils partagés sont allumés.
Détecter les signaux de churn et y répondre
Une baisse d'usage apparaît dans les analytics avant que personne ne le remarque en appel, et elle est lue avec l'historique du compte pour rédiger un email de réactivation.
- Partage
- PostHog, HubSpot
Passage hebdomadaire4 étapes →
Suivre les champions qui changent de poste
Chaque semaine, les champions de vos comptes gagnés sont vérifiés pour un nouvel employeur, la nouvelle entreprise notée selon votre ICP, et un deal chaud s'ouvre avec une note.
- Partage
- HubSpot, LinkedIn, PostHog, Gmail
Planification hebdomadaire7 étapes →
Développer les comptes à partir de l'usage
Chaque matin, les comptes proches d'une limite sont lus avec la facturation, les incidents et le dernier appel, chiffrés selon vos règles et ouverts en deals d'expansion.
- Partage
- PostHog, Stripe, HubSpot, Gmail
Planification quotidienne7 étapes →
